"2025년 상하수도 요금 인상에 대비하세요! 기초생활수급자, 장애인, 다자녀 가구 등 대상별 요금감면 자격·신청방법·필요서류까지 정리. 지자체별 조건까지 한눈에 확인해보세요."
2025년 상하수도 요금인상이 현실화되면서, 상하수도 요금 인상 대비 생활비 부담이 커지고 있습니다.
특히 기초생활수급자 감면, 차상위계층, 장애인, 다자녀 가구 혜택 등 사회적 배려 대상자에게는 요금감면이 큰 지원이 됩니다.
소중한 복지·공공요금 감면 정보를 한 번에 정리해, 요금인상 걱정 걷어내보세요.
2025년 상하수도 요금 인상 추이
- 2025년 5월부터 상수도 요금은 연 14%, 하수도 요금은 연 20%씩 4년간 인상 예정입니다
- 물이용부담금까지 포함하면, 저소득 취약계층의 공공요금 부담이 눈에 띄게 상승할 수 있습니다.
- 그러나 정부와 지자체는 상하수도 요금감면 범위 확대를 발표하여 부담 완화를 지원하고 있습니다
상하수도 요금감면 대상
- 기초생활수급자: 상·하수도 + 물이용부담금 통합 감면 (월 10㎥ 기준)
- 차상위계층: 지자체별 기준 상이, 보통 기본요금 또는 일정 사용량 감면
- 등록 장애인(심한 장애인): 감면 비율 다양 (하수도 요금 일부 면제 포함)
- 국가유공자·독립유공자: 상하수도 요금 감면 적용 가능
- 다자녀 가구(2~3자녀 이상): 지자체에 따라 기준 다름. 예: 2자녀 이상 감면, 일부는 3자녀 이상 대상
- 옥내누수 피해 가구: 누수로 과다 청구된 요금 일부 환급 또는 감면 가능합니다
신청방법 한눈에 정리
| 온라인 | 정부24·지자체 민원 포털 접속 → ‘상하수도 요금감면’ 선택 → 인증, 서류 첨부 → 접수 | 일부 지자체는 모바일 앱(예: 서울 아리수 앱) 지원 |
| 오프라인 | 주민센터·읍면동·수도사업소 방문 → 감면신청서와 구비서류 제출 | 팩스 접수도 가능한 경우 있음 |
| 방문·팩스 | 수도사업소나 주민센터 팩스 제출 가능 | 부산·양산·남양주 등 지방자치단체 제공 |
필요서류 예시
- 주민등록등본, 수급자·차상위·장애인·유공자 증명서
- 가족관계증명서 (다자녀 가구)
- 최근 수도요금 고지서 또는 고객번호
- 누수 감면시: 수리 전후 사진, 수리비 영수증 등
감면 적용 후 확인 방법
- 다음 달 고지서에서 “감면 전/감면액/최종 납부액”을 확인하세요. 감면 내역란에 표시됩니다
- 정부24·지자체 홈페이지 또는 모바일 앱에서 ‘요금조회를 통한 감면 확인’ 서비스 이용 가능 .
Q&A
Q1. 감면 신청하면 비용이 얼마나 줄어드나요?
지자체마다 다르지만, 기초생활수급자는 월 10㎥ 사용량 기준 보통 1만~1만6천원 감면 .
Q2. 감면은 언제부터 적용되나요?
보통 신청 익월 고지서부터 자동 반영됩니다.
다만, 일부 지자체는 소급 적용 옵션을 제공하기도 하니 사전에 확인 필요
Q3. 자동으로 갱신될까요?
대부분 연 1회 재신청 또는 자격 확인 절차가 필요합니다.
지위변동(소득·거주지 이동 등)이 있으면 즉시 재신청하거나 해지해야 감면 유지가 가능합니다
Q4. 누가 요금감면 대상이 되나요?
저소득층(기초생활수급자, 차상위계층), 장애인, 다자녀가정 등
지자체별 기준이 다르니 주민센터나 홈페이지 확인 필요
Q5. 어떻게 신청하나요?
- 온라인: 각 시·군·구청 홈페이지 → 전자민원 → ‘요금감면 신청’
- 오프라인: 주민센터 → 요금감면 신청서 제출
- 앱: ‘공공서비스 앱’ 또는 지자체 모바일 앱 통한 간편 신청
Q6. 언제부터 감면 적용되나요?
신청 완료 다음 납기분부터 자동 적용
일부 지자체는 신청일 기준으로 소급 적용 가능
Q7. 감면율은 어떻게 되나요?
보통 30%~50%, 기초생활수급자는 100% 감면
지자체별, 수급자 유형별로 비율 상이
Q8. 중도 탈락할 수 있는 경우는?
소득 증대, 수급자 상태 변화, 거주지 이전 등
매년 재신청하거나 확인서 제출해야 지속 감면 가능함
Q9감면 후 요금 고지서에서는 어떻게 표시되나요?
“감면전 요금”, “감면액”, “최종 납부액” 이렇게 항목별로 명확히 구분되며,
감면율과 금액이 고지서 하단에 표기돼요.
요약
- 2025년 상하수도 요금은 매년 인상(상수도 14%, 하수도 20%) 예정
- 기초생활수급자·차상위·장애인·유공자·다자녀·옥내누수 모두 감면 대상에 포함.
- 온라인(정부24·지자체), 오프라인, 팩스로 신청 가능.
- 감면은 익월 고지서부터 자동 적용, 일부는 소급 가능.
- 연 1회 재신청 필요, 고지서 또는 앱으로 감면 여부 확인 필수.